THÂN HAY KHÔNG THÂN VÀ CHUYỆN MAIL – MỐC

Có nhiều sinh viên email cho Captain Bear, cuối mail, lại ghi thế này:

‘Thân,

Ký tên

Nguyễn Thị Thiện’

Captain Bear cứ nghĩ, chắc là do cài chế độ ‘signature’ sẵn trong mail, nên thôi, Captain Bear không nói gì.

Nhưng nhận được nhiều mail có chữ ‘thân’ quá, Captain Bear đành phải trả lời: ‘Khi viết thư cho người cao tuổi hơn mình, con phải ghi ‘kính thư’, chứ không được ghi ‘thân’; Nhưng ghi ‘kính thư’ thì nghe trịnh trọng quá. Vậy thì, hoặc không cần phải ghi gì, hoặc chỉ cần ghi ‘Dạ, con cảm ơn Cô’ hoặc ‘con chào Cô’ hoặc ‘chúc Cô ngày mới vui vẻ // chúc Cô ngủ ngon’ là được.

Nếu có cài sẵn chế độ signature đi nữa, thì cũng phải delete chữ ‘thân’ đó đi khi gởi mail cho người lớn.

[Trích dẫn lại chuyện Cô Hoa – môn Tâm Lý Giao Tiếp của Captain Bear – đã kể trong lớp’

‘Tôi hay nhận email của sinh viên, ghi ‘Cô thân mến!’. Tôi thấy: tôi không phải là bạn của các em, nên các em không thể nào ghi ‘thân’ như vậy được. Tôi biết, là do em đó chưa được dạy cách xưng hô cho đúng. Khi đọc mail, tôi thông cảm, nhưng.. thiện cảm không còn’]

Sẵn tiện, lại nói về chuyện mail – mốc và từ ngữ khi nói chuyện với người cao tuổi.

Khi email cho Captain Bear hay mail cho bất kỳ ai, phải nhớ mấy điểm sau:

Trong vòng 3 ngày mà chưa thấy trả lời, thì phải email hỏi lại: ‘Thưa Cô, con đã gởi mail mà không biết Cô đã nhận được chưa nên con gởi lại’. Nói như vậy là hỏi khéo + nhắc khéo Cô trả lời mail cho mình. Vì có khi Captain Bear bận quá nên quên, hoặc có khi mail bị trục trặc gì đó không đến được mail của Captain Bear thì sao. Không nhận được mail trả lời của người khác thì phải hỏi, chứ đừng ngồi đó mà trách móc người đó sao không trả lời mail cho mình.
Hồi xưa, có người thương thầm nhớ trộm Captain Bear. Email ngỏ lời với Captain Bear. Mà lúc đó nhà Captain Bear vẫn còn thuộc diện vùng sâu vùng xa, nên chưa có Internet. Giai đoạn đó lại đi làm khách sạn, bận túi bụi nguyên ngày, tối về lại dạy đến khuya. Vi tính ở khách sạn thì không thể vào check mail riêng được, nên lâu lâu mới ra Internet 1 lần. Nên, nửa năm sau mới check mail, và đọc được mail ngỏ lời đó ;(

Nên Captain Bear hay nói baby bears: nếu email ngỏ lời mà không thấy trả lời thì phải gởi tiếp, hoặc gọi điện, hỏi cho rõ: nhận được mail tui chưa? Yes or No? Trả lời rõ để tui tính ;)) hihi..

Thêm 1 chuyện nữa: chuyện của baby bear Lan Hương lúc trước: H là học trò và là trợ lý cho Captain Bear. H làm việc rất tốt. Nhanh nhẹn, giao việc gì là làm ngay, làm đúng ý Captain Bear lắm. Rồi có 1 tháng, Captain Bear bận rộn quá, chưa sắp xếp việc để giao cho H được. Cứ định, sẽ email nói cho H biết là tháng này chưa có việc, tháng sau sẽ giao cho H việc sau. Mà cũng lại bận rộn, định ngày này nói, ngày sau lại quên. Cứ vậy, cho đến khi nhận được mail của H. H nói ‘Việc Cô giao, con có làm sai gì, hay làm gì không vừa ý Cô không mà tháng này con không thấy Cô giao việc nữa. Xin Cô chỉ cho con để con sửa’

Nhận được mail của H, Captain Bear liền giải thích ngay và 2 Cô trò hết hiểu lầm. Qua đó, mới thấy, tinh thần làm việc của H rất cao, và tinh thần ‘phải hiểu cho rõ đầu đuôi’ cũng rất cao. Nếu lần đó, H không email để hỏi, thì có lẽ H sẽ hiểu lầm Captain Bear và buồn tủi, tự ti luôn.
Nhận được mail trả lời của Captain Bear thì phải trả lời lại là: ‘Dạ, con đã nhận được mail của Cô. Con đã hiểu những gì Cô giải thích trong mail. // con chưa hiểu, xin Cô giải thích lại, Con cảm ơn Cô. Chúc Cô ngủ ngon..’, chứ nhận xong mà im re thì Captain Bear ở đầu dây bên này, cũng lại thắc mắc: không biết trẻ có nhận được mail mình chưa, không biết trẻ đã hiểu những gì mình giải thích trong mail chưa.
Mail hẹn gặp để ôn bài, coffee.. phải mail trả lời, xác nhận đi hay không đi. Hoặc khi đến trễ, phải nhắn tin để Captain Bear và những người còn lại không phải đợi.
Nếu lâu lâu mới check mail 1 lần, thì khi đọc mail xong, phải trả lời là ‘Xin lỗi Cô, con check mail trễ, nên đến giờ này mới trả lời Cô được’. Chính Captain Bear đây, khi trả lời mail trễ cho học trò thì lúc nào cũng có câu ‘xin lỗi, Cô trả lời trễ vì..’.
Viết mail cũng phải có câu cú hẳn hoi, chứ có mấy bạn sinh viên, viết mail xin đăng ký học BUỔI HƯỚNG DẪN, mà ghi thế này: ‘ĐĂNG KÝ HỌC BUỔI HƯỚNG DẪN CÁCH HỌC Họ tên: Nguyễn Văn Cộc Lốc Trường: ĐH CHƯA-KỊP-DẠY-SINH-VIÊN-KỸ-NĂNG-VIẾT-MAIL’
Ít ra, phải nói ‘Thưa Cô, con tên… là sinh viên trường.. Xin Cô cho con đăng ký học buổi hướng dẫn.. Cảm ơn Cô..”, có phải dễ nghe hơn không.

Mà thật ra thì cũng không cần phải học kỹ năng viết mail hay kỹ năng mềm gì cả. Văn viết, cũng giống văn nói thôi. Nói sao cho lịch sự, dễ nghe, có chào, có hỏi. Nói chuyện với người lớn thì có ‘dạ, thưa’ là được.

Lại nói đến chuyện ‘Dạ, thưa’. Nội quy Captain Bear School, mục 1 ghi ‘Lễ phép: khi nói chuyện với Cô phải ‘Dạ’ trước rồi trả lời sau. Nhưng vẫn có những bạn sinh viên mới vô học, không nhớ nội quy này, nên cứ khi Captain Bear hỏi ‘Có bạn nào có thắc mắc gì không?’, thì các bạn đó trả lời ‘Câu 20’. Captain Bear nói ‘Cô không phải là cái máy bán nước ngọt tự động. Nhấn nút số 1, chạy ra lon Coca, nhấn nút số 2, chạy ra lon Pepsi. Nói ‘Câu 20’ thì Cô giảng cho câu 20! Phải nói ‘Dạ (thưa Cô), câu 20’. Nói như vậy có phải lễ phép hơn không. Mình còn trẻ, tiết kiệm chi chữ ‘dạ’, chữ ‘thưa’ với người cao tuổi chứ.
Rồi có 1 bạn nhỏ, inbox khen Captain Bear ‘Con rất thích cách Cô giảng bài trên youtube. Con đánh giá cao các clip đó’. Captain Bear trả lời: ‘Con thích clip giảng bài của Cô thì Cô rất vui. Nhưng con không nên ghi con ‘đánh giá cao’, vì chỉ có những người lớn tuổi hơn Cô, hoặc những người có chuyên môn thì mới ghi như vậy được.
Còn những bạn nào mà hay ghi ‘Cô trả lời mail này GẤP giúp em’, thì vui lòng đọc note này: https://www.facebook.com/notes/cap-tain-bear/urgent-sos-g%E1%BA%A5p-/10152262271126223

Tóm lại: Note này không có ý ghim gút gì các trẻ hết. Chỉ là lấy vài ví dụ để trẻ rút kinh nghiệm thôi ha. Baby bears của Captain Bear là phải văn võ song toàn ^.^ phải ‘lễ phép ngoan hiền học giỏi thông minh xinh đẹp như Captain Bear’ mới được 😉

Chúc các trẻ cuối tuần vui.

Sau note này, sẽ là note hướng dẫn các trẻ chi tiết cách đi du lịch khám phá Đà Lạt dựa trên kinh nghiệm du lịch Đà Lạt trong 3 năm nay của Captain Bear ^.^ Với số tiền khiêm tốn thôi, các bạn vẫn có thể ‘thưởng thức’ Đà Lạt 1 cách tuyệt vời nhất mà không cần phải đi theo tour du lịch nào d^.^b

Dạy học là 1 passion đối với Captain Bear. Nhưng giờ, phát hiện ra 1 passion mới: QUẢNG CÁO ĐÀ LẠT cho mọi người ^.^

Giờ mới hiểu: vì sao Captain Bear : LIVE WITH PASSION! Vì.. Captain Bear rất thích uống.. chanh dây 😉 hihi (passion fruit: có nghĩa là chanh dây đó)

THÂN HAY KHÔNG THÂN VÀ CHUYỆN MAIL – MỐC

Leave a Reply Cancel reply